兰州铁路局高度重视火车站整治和服务质量的问题，提出了新的措施。该铁路局此次推行的整治工作是以在高峡平湖、腹地里支起顶天立地、敬业创业的学习先进，做好服务，扩大合作的工作主题，聚焦高峡平湖火车站、腹地里火车站、前桥子客运站三个站点展开整治工作。
在改善服务质量方面，兰州铁路局提升解决火车站常见问题的速度和效率，更好地满足广大乘客的需求。同时，铁路局通过多种形式计算绩效考核，强化员工职业操守意识，提高服务质量水平，为旅客提供更为卓越的出行体验。
铁路运输是我国交通运输的重要组成部分，也是国民经济的重要基础设施，因此兰州铁路局全力提升服务质量和信誉度，不仅能够更好地满足广大旅客出行的需求，也能够在全国建设更具优势的铁路交通网络。
